Términos y condiciones

1. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan la contratación y el uso de Propalia (en adelante, «el Servicio»), titularidad de Jorge Gravel Guzmán (nombre comercial: EzApps) (en adelante, «el Titular»). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, declaras haber leído y aceptado estas condiciones, así como el Aviso legal y la Política de privacidad.

2. Descripción del Servicio

Propalia es una aplicación en línea que permite crear, enviar, firmar y hacer el seguimiento de propuestas y presupuestos, con el apoyo de inteligencia artificial para la redacción de contenidos. El Servicio se ofrece «tal cual» y puede evolucionar con el tiempo mediante mejoras, nuevas funciones o ajustes.

3. Registro y cuenta de usuario

• Para usar el Servicio debes crear una cuenta y ser mayor de 18 años, actuando en el marco de tu actividad profesional o empresarial.
• Te comprometes a facilitar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta. Avísanos sin demora si detectas un uso no autorizado.

4. Planes y precios

El Servicio ofrece los siguientes planes:

• Plan Gratis: gratuito, con los límites de uso indicados en la página de precios.
• Plan Starter: 19 €/mes o 182 €/año, con las funciones y límites publicados en la página de precios.
• Plan Pro: 39 €/mes o 374 €/año, con las funciones y límites publicados en la página de precios.

Los precios se muestran en euros. Cuando resulte aplicable, se añadirán los impuestos correspondientes. El Titular podrá modificar los precios comunicándolo con antelación razonable; los cambios no afectarán al periodo ya abonado.

5. Pago, facturación y renovación

Los pagos del plan de pago se procesan a través de Stripe. Al contratar un plan de pago autorizas el cobro periódico (mensual o anual, según elijas) hasta que canceles la suscripción. La suscripción se renueva automáticamente al inicio de cada periodo, salvo cancelación previa.

6. Cancelación, desistimiento y reembolsos

El Servicio está dirigido a profesionales y empresas que contratan en el marco de su actividad económica. En consecuencia, el cliente no tiene la condición de consumidor y no le resulta de aplicación el derecho de desistimiento de 14 días previsto en la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso, sin penalización ni permanencia.
• Tras la cancelación, mantendrás el acceso a las funciones de pago hasta el final del periodo ya abonado, y la cuenta pasará al plan gratuito.
• Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, no se reembolsan los importes correspondientes a periodos de suscripción ya iniciados. Si, excepcionalmente, contratases como consumidor, al tratarse de un servicio digital de ejecución inmediata solicitas y aceptas expresamente que la prestación comience de inmediato, perdiendo el derecho de desistimiento una vez iniciada.

7. Uso aceptable

Al utilizar el Servicio te comprometes a no:

• Usarlo con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a estas condiciones.
• Introducir contenidos ilícitos, difamatorios o que infrinjan derechos de terceros.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través del Servicio.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos de otros usuarios o realizar ingeniería inversa, salvo en la medida permitida por la ley.
• Sobrecargar la infraestructura o interferir en el funcionamiento del Servicio.

8. Contenido del usuario

Conservas la plena titularidad de los datos y contenidos que creas o introduces en el Servicio (propuestas, presupuestos, datos de clientes, plantillas y catálogo). Nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para alojar y procesar dichos contenidos con el único fin de prestarte el Servicio. Eres responsable de la legalidad de los contenidos que introduces y de contar con base legítima para tratar los datos de terceros, según se detalla en la Política de privacidad.

9. Inteligencia artificial

El Servicio utiliza modelos de inteligencia artificial para ayudarte a redactar propuestas y presupuestos. Los resultados generados son orientativos y pueden contener errores o imprecisiones, incluidos importes estimados. Eres responsable de revisar, corregir y validar todo contenido antes de enviarlo a tus clientes. El contenido generado no constituye asesoramiento profesional, jurídico ni fiscal.

10. Propiedad intelectual del Titular

El software, la marca, el diseño y los demás elementos del Servicio son titularidad del Titular o de sus licenciantes. Estas condiciones no te transfieren ningún derecho de propiedad sobre ellos, más allá del derecho de uso necesario para disfrutar del Servicio.

11. Disponibilidad del Servicio

Trabajamos para mantener el Servicio disponible y operativo, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podremos realizar tareas de mantenimiento y suspender temporalmente el Servicio cuando sea necesario, procurando minimizar el impacto.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Titular no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nada en estas condiciones excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, especialmente frente a consumidores.

13. Suspensión y terminación

Podremos suspender o cancelar tu cuenta en caso de incumplimiento grave de estas condiciones o de uso fraudulento del Servicio. Tú puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Tras la terminación, tus datos se tratarán conforme a la Política de privacidad.

14. Modificación de las condiciones

Podremos modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o del Servicio. Te informaremos de los cambios sustanciales por un medio adecuado. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

15. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho. Cuando, de forma excepcional, el cliente actúe como consumidor, se respetará el fuero imperativo que la normativa de protección de los consumidores establezca a su favor.

Para cualquier consulta sobre estas condiciones, escríbenos a soporte@ezapps.es.